Privacy Policy

La presente Privacy Policy descrive le modalità di raccolta, trattamento e conservazione dei dati personali degli utenti che visitano il sito web qubee.it (di seguito "Sito") e utilizzano i servizi offerti da Qubee SpA.

Il trattamento dei dati personali sarà improntato ai principi di correttezza, liceità e trasparenza, nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e della normativa nazionale vigente.

1. Titolare del Trattamento

2. Tipologie di Dati Raccolti

2.1 Dati forniti volontariamente dall'utente

Raccogliamo i dati personali che ci fornisci volontariamente quando:

• Compili il modulo di richiesta preventivo: nome e cognome, email, numero di telefono, nome dell'azienda (facoltativo), città/comune dell'intervento, descrizione della richiesta, eventuali file allegati (documenti, foto, planimetrie). Alla tua richiesta viene assegnato un numero identificativo progressivo (es. TP-100) che riceverai nella mail di recap.
• Ti iscrivi alla newsletter: indirizzo email. L'iscrizione avviene con procedura di double opt-in: dopo che hai spuntato il consenso ti inviamo una email con un link di conferma e solo dopo che lo hai cliccato risulti effettivamente iscritto/a.
• Ci contatti via email o telefono: dati di contatto e contenuto delle comunicazioni

2.1.1 Tracciamento delle email di newsletter

Le comunicazioni promozionali e la newsletter vengono inviate tramite il nostro fornitore di servizi di email marketing Brevo (Sendinblue SAS). Per misurare l'efficacia delle comunicazioni e adattare i contenuti agli interessi degli iscritti, il sistema registra automaticamente alcuni dati relativi alle email che ti inviamo:

• Apertura della email (tramite pixel/immagine tracciante incorporato nel messaggio)
• Click sui link contenuti nella email
• Indirizzo IP, tipo di dispositivo e client di posta utilizzato per la lettura
• Eventuali bounce tecnici (mancata consegna del messaggio)

Questi dati vengono utilizzati esclusivamente per finalità statistiche, aggregate e/o individuali, e per personalizzare i contenuti delle comunicazioni successive. La base giuridica del trattamento è il consenso che presti spuntando l'apposita casella al momento dell'iscrizione, separata e distinta rispetto al consenso al trattamento per la gestione della richiesta di preventivo. Puoi revocare il consenso e disiscriverti in qualsiasi momento cliccando il link di disiscrizione presente in calce a ogni email, oppure scrivendo a [email protected].

2.2 Dati raccolti automaticamente

Durante la navigazione sul Sito, raccogliamo automaticamente alcuni dati tecnici:

• Indirizzo IP
• Tipo di browser e dispositivo utilizzato
• Sistema operativo
• Pagine visitate e tempo di permanenza
• Provenienza della visita (sito di riferimento)

3. Finalità e Base Giuridica del Trattamento

4. Modalità di Trattamento

I dati personali sono trattati con strumenti informatici e/o manuali, con logiche strettamente correlate alle finalità indicate e mediante l'adozione di misure di sicurezza adeguate a garantire:

• La riservatezza e l'integrità dei dati
• La protezione contro trattamenti illeciti o non autorizzati
• La protezione contro la perdita, la distruzione o il danneggiamento accidentale

Il trattamento viene effettuato all'interno dell'Unione Europea. I dati non vengono trasferiti verso paesi extra-UE.

5. Periodo di Conservazione dei Dati

• Richieste di preventivo: I dati vengono conservati per il tempo necessario all'evasione della richiesta e, in caso di contratto, per 10 anni dalla conclusione del rapporto contrattuale per adempiere agli obblighi fiscali e contabili.
• Newsletter: I dati vengono conservati fino alla revoca del consenso da parte dell'interessato.
• Dati di navigazione: I dati tecnici vengono conservati per un periodo non superiore a 24 mesi.
• Comunicazioni email/telefono: Conservate per il tempo necessario a dare seguito alla richiesta e per eventuali contestazioni.

6. Destinatari e Categorie di Destinatari dei Dati

I dati personali potranno essere comunicati a:

• Fornitori di servizi tecnici: Cloudflare (hosting, CDN e funzioni serverless per la gestione del form), Brevo / Sendinblue SAS (invio di email transazionali, gestione del CRM e del double opt-in newsletter, con tracciamento di aperture e click sulle email di marketing), Google (Google Analytics 4 e Google Ads, solo previo consenso)
• Partner operativi: Soggetti di cui Qubee SpA si avvale per l'erogazione dei servizi con droni sul territorio nazionale
• Consulenti e professionisti: Commercialisti, avvocati, consulenti del lavoro (solo per adempimenti di legge)
• Autorità pubbliche: In caso di richieste legittime da parte di autorità competenti

I soggetti sopra indicati operano in qualità di Responsabili del Trattamento o, in alcuni casi, quali Titolari autonomi del trattamento.

7. Diritti dell'Interessato

In qualità di interessato, hai il diritto di:

8. Cookie e Tecnologie Simili

Il Sito utilizza cookie tecnici necessari per il corretto funzionamento del sito (es. memorizzazione delle preferenze, gestione della sessione). Questi cookie non richiedono il consenso dell'utente.

Non utilizziamo cookie di profilazione o di terze parti per finalità di marketing senza il tuo consenso esplicito.

Puoi gestire le preferenze sui cookie direttamente dalle impostazioni del tuo browser. La disabilitazione dei cookie tecnici potrebbe compromettere alcune funzionalità del Sito.

9. Misure di Sicurezza

Adottiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita, distruzione o divulgazione accidentale, tra cui:

• Crittografia delle comunicazioni (protocollo HTTPS)
• Controllo degli accessi ai sistemi informatici
• Backup regolari dei dati
• Formazione del personale sulla protezione dei dati
• Valutazione periodica delle misure di sicurezza

10. Modifiche alla Privacy Policy

Questa Privacy Policy può essere soggetta a modifiche nel tempo. Eventuali aggiornamenti saranno pubblicati su questa pagina con indicazione della data di ultima modifica. Ti invitiamo a consultare periodicamente questa pagina per essere sempre informato su come proteggiamo i tuoi dati personali.

11. Contatti

Per qualsiasi informazione relativa alla presente Privacy Policy o per esercitare i tuoi diritti, puoi contattarci: